odoslať

Váš produkt zasielame nasledujúcimi prepravcami:

• Postnl
• DHL
• DPD

Keď zadáte objednávku, dostanete kód sledovania od príslušného prepravcu. Tovar je zvyčajne doručený nasledujúci deň, ak je objednávka uskutočnená do 16:00, s výnimkou nedele.

Ak objednávku zadáte do 16:00 hod., Vašu objednávku ihneď nahlásime prepravcovi. Vaša objednávka bude zvyčajne doručená nasledujúci deň, s výnimkou nedele. Za to nemôžeme poskytnúť žiadne záruky. Doručenie bude meškať, najmä okolo sviatkov.

Ak si vytvoríte účet, môžete vidieť stav svojej objednávky. Od príslušného dopravcu dostanete aj kód sledovania a sledovania.

Je možné, že kód sledovania a sledovania nefunguje okamžite. Kód by mal fungovať v deň doručenia. Ak váš kód stále nefunguje, nájdite si chvíľu kontakt us.

Môžete urobiť množstvo vecí, aby ste zistili, kde sa stala chyba.

1.  Skontrolujte sledovací a sledovací kód.
   • Doručenie môže byť oneskorené
   • Balíček môže byť aj u susedov alebo niekde inde. Väčšinou nechá doručovateľ v schránke poznámku
2. Skontrolujte svoje údaje
   • V potvrdení objednávky skontrolujte, či je vaša dodacia adresa správna
   • Skontrolujte adresu na trati a sledujte údaje

Ak ani potom nie je jasné, kde sa balík nachádza, kontaktujte nás na e-mail alebo telefonicky 085 060 0102.

Štandardné náklady na dopravu sú 4,95 EUR pre Holandsko, Belgicko a Nemecko. Objednávky nad 100 € budú v Holandsku, Belgicku a Nemecku doručené zadarmo.

Ak v čase doručenia nie ste doma, často to nie je problém. Váš balík bude následne doručený na odberné miesto. Postnl, DHL aj DPD majú špecifické miesta vyzdvihnutia. Doručovateľ vám následne zanechá v schránke odkaz, kde a kedy si môžete balík vyzdvihnúť. Často to môžete skontrolovať aj online na hlavnom paneli vášho kódu sledovania a sledovania.