Žiadny problém, tovar môžete vrátiť do 14 dní. Z nejakého dôvodu to nie je potrebné, ale pomôže nám to zlepšiť náš internetový obchod. Bolo by fajn, keby ste produkt vrátili v balení, v ktorom sme ho poslali. Tento obal ponúka dostatočnú ochranu pre naše produkty a zabezpečuje, že produkt bude vrátený v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Uistite sa, že výrobok vraciate v pôvodnom stave, teda nepoužitý a nepoškodený.
Upozorňujeme na nasledujúce:

1) Za vrátenie objednávky sú náklady na vrátenie na váš vlastný účet. V určitých prípadoch (ekvivalentný produkt, vrátane rovnakej cenovej kategórie), ak chcete produkt vymeniť, zaplatíme náklady na spätnú dopravu! (nahláste to prosím tu pre viac informácií a v niektorých prípadoch dostanete prepravný štítok)
2) Tovar zašlite späť v pôvodnom stave a nepoužívaný bez poškodenia, inak sme bohužiaľ nútení prípadné znehodnotenie preniesť.
3) Sumu prevedieme do 3 dní po obdržaní produktu, vrátane všetkých zaplatených prepravných nákladov
4) Môžete použiť priložený formulár na vrátenie tovaru
5) Registrujte vrátenie cez return@houtid.nl s menom a číslom objednávky to prospeje hladkému spracovaniu vášho vrátenia vrátane vrátenia peňazí
6) Akékoľvek špeciálne personalizované produkty, bohužiaľ nemôžeme vziať späť produkty objednané špeciálne pre vás

Spiatočná adresa
Pošlite svoj produkt späť riadne zabalený spolu s formulárom na vrátenie s číslom objednávky na nižšie uvedenú adresu:

Houtid.nl
Attn Returns
Majster Kunstweg 53
7671 ED Vriezenveen
Holandsko

Dôležité vedieť:

a) Vrátený produkt posielajte vždy v správnom obale, najlepšie originálnom a kompletný.
b) K balíku vždy priložte email, na ktorý ste ho poslali return@houtid.nl alebo/a vyplnený formulár na vrátenie tovaru s minimálne číslom objednávky a menom.
c) Vrátenie odošlite do 14 dní od oznámenia o vrátení.

Hneď ako dostaneme vrátený tovar v poriadku, sumu prevedieme do 3 dní.